ETNA Connect

ETNA Connect vragen

Heb je een vraag over jouw ETNA connected apparaat? Bekijk dan de veelgestelde vragen en antwoorden op deze pagina.


Open artikel

Wat heb ik nodig om ETNA Connect te gebruiken?

Met ETNA Connect sta jij altijd en overal in verbinding met jouw ETNA connect apparaat. Wil je gebruikmaken van de smart-functies met de app? Volg dan de onderstaande stappen.

 

Voordat je begint

Maak een foto van het complete typeplaatje , voordat je het apparaat inbouwt en installeert. Dit is altijd handig om bij de hand te hebben bij vragen over het toestel. Hier vind je instructies voor het vinden van het typeplaatje.



Het volgende heb je nodig voor het gebruikmaken van ETNA Connect:


  • Een toestel met ETNA Connect. Zorg ervoor dat deze uitgepakt en geïnstalleerd is.
  • Smartphone of tablet
    • De smartphone/tablet moet verbonden zijn met het internet.
    • Het besturingssysteem van de smartphone/tablet moet geschikt zijn voor ETNA Connect. 
      • Voor iOS 11.0 en hoger
      • Voor Android 5.0 en hoger
  • De ETNA Connect app. Download hier de app.
  • Wifi-router 
    • Netwerknaam van jouw Wifi-netwerk
    • Wachtwoord van het jouw Wifi-netwerk   
    • De Wifi-router moet verbonden zijn met het internet. 
    • Het signaal van het Wifi-netwerk moet sterk genoeg zijn op de locatie waar het toestel is geïnstalleerd. 
    • Beveiligingstype (vind je in de specificaties van de router – meestal is dit WPA2
    • De router moet beschikken over een 2.4 GHz-netwerk. Mogelijk ondersteunt jouw router zowel de 2.4 GHz- als de 5 GHz-band, maar wordt bij jou slechts één WiFi-netwerk weergegeven in de Wifi-instellingen op je mobiele apparaat. Dit kan (meestal) worden aangepast. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van je router.

Open artikel

Hoe download ik de ETNA Connect app?

Met ETNA Connect sta jij altijd en overal in verbinding met jouw ETNA connect apparaat. Met de app is het mogelijk om gebruik te maken van de smart functies.



Download de ETNA Connect app via de onderstaande knoppen.



Download in de App Store.Download via Google Play.



Open artikel